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Termos de Uso

Última atualização: 19 de novembro de 2025

Introdução

Bem-vindo ao TripMeAi! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso de nossa plataforma de geração de roteiros de viagem personalizados por inteligência artificial.

Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize nossa plataforma.

1. Definições
  • "Plataforma": o site e serviços oferecidos pelo TripMeAi
  • "Usuário": qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma
  • "Roteiro": itinerário de viagem gerado pela IA com base nas preferências do Usuário
  • "Conteúdo": textos, imagens, dados e informações disponibilizados na Plataforma
  • "Conta": registro do Usuário na Plataforma
2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a Plataforma, você declara que:

  • Tem pelo menos 18 anos de idade ou possui autorização dos pais/responsáveis
  • Leu, compreendeu e concordou com estes Termos e nossa Política de Privacidade
  • Fornecerá informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Utilizará a Plataforma de forma legal e ética
3. Descrição dos Serviços

O TripMeAi oferece:

  • Geração de roteiros de viagem personalizados por IA
  • Sugestões de destinos, atividades e estimativas de custos
  • Mapas interativos e visualização de locais
  • Exportação de roteiros em PDF
  • Sistema de favoritos e histórico de roteiros
  • Gamificação e conquistas

Importante: Os roteiros são gerados automaticamente por IA e têm caráter informativo. Recomendamos sempre verificar informações atualizadas sobre destinos, preços e disponibilidade.

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos Disponíveis

  • Plano Gratuito: 1 roteiro por mês com marca d'água no PDF
  • Planos Pagos: roteiros ilimitados, sem marca d'água, recursos premium

4.2. Pagamentos

  • Pagamentos processados via Stripe (seguro e criptografado)
  • Cobranças recorrentes conforme plano escolhido (mensal, trimestral, anual)
  • Preços em Reais (BRL) sujeitos a alteração mediante aviso prévio
  • Cancelamento a qualquer momento (acesso mantido até fim do período pago)

4.3. Reembolsos

Não oferecemos reembolsos para planos já utilizados. Em caso de problemas técnicos ou cobranças indevidas, entre em contato em até 7 dias para análise.

5. Conta do Usuário

5.1. Criação de Conta

  • Autenticação via OAuth (Google, Facebook, etc.)
  • Você é responsável por manter a segurança de sua conta
  • Não compartilhe suas credenciais com terceiros
  • Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado

5.2. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

  • Violar estes Termos ou a legislação aplicável
  • Usar a Plataforma de forma fraudulenta ou abusiva
  • Realizar atividades que prejudiquem outros Usuários
  • Não pagar pelos serviços contratados
6. Uso Proibido

Você concorda em NÃO:

  • Usar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar áreas restritas ou dados de outros Usuários
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou modificar o código da Plataforma
  • Enviar spam, malware ou conteúdo malicioso
  • Sobrecarregar a infraestrutura com requisições excessivas
  • Revender ou redistribuir os serviços sem autorização
  • Usar bots ou automação não autorizada
  • Violar direitos de propriedade intelectual
7. Propriedade Intelectual

7.1. Conteúdo da Plataforma

Todo o conteúdo da Plataforma (código, design, textos, logos, IA) é de propriedade exclusiva do TripMeAie protegido por leis de direitos autorais.

7.2. Roteiros Gerados

Os roteiros criados por você pertencem a você, mas concede ao TripMeAi uma licença não exclusiva para:

  • Exibir roteiros na seção "Top Roteiros" (anonimizados)
  • Usar dados agregados para melhorias da IA
  • Análise de tendências e estatísticas

7.3. Conteúdo de Terceiros

Imagens (Unsplash), mapas (OpenStreetMap) e dados de APIs externas estão sujeitos às licenças de seus respectivos proprietários.

8. Isenção de Responsabilidade

O TripMeAi NÃO SE RESPONSABILIZA por:

  • Precisão, atualidade ou completude das informações geradas pela IA
  • Mudanças em preços, disponibilidade ou condições de destinos
  • Problemas durante viagens (cancelamentos, atrasos, segurança)
  • Decisões tomadas com base nos roteiros gerados
  • Indisponibilidade temporária da Plataforma
  • Perda de dados por problemas técnicos (fazemos backups regulares)
  • Conteúdo de terceiros (APIs, links externos)

A Plataforma é fornecida "como está" sem garantias de qualquer tipo. Use por sua conta e risco.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o TripMeAi será responsável por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de lucros, dados ou oportunidades
  • Danos superiores ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses
10. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através de aviso na Plataforma.

O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Empresa: TripMeAi